Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Célestine Paris

Célestine Paris accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des informations personnelles

Célestine Paris collecte différents types de données personnelles afin d’offrir une expérience d’achat optimale. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion des paiements et prévention des fraudes

• Communication avec les clients concernant leurs commandes et notre gamme de produits

• Amélioration du service client et réponse aux demandes

• Envoi d’informations sur les nouveaux produits, promotions et événements (avec le consentement du client)

Partage des informations personnelles

Célestine Paris ne vend, ne loue ni ne partage d’informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires externes qui traitent les paiements et expédient les commandes

• Lorsque la loi l’exige ou en réponse à une procédure judiciaire

• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Célestine Paris, de ses clients ou du public

Sécurité des informations personnelles

Célestine Paris met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent notamment :

• L’utilisation de technologies de chiffrement pour les transactions de paiement

• L’accès restreint aux informations personnelles aux seuls employés et partenaires qui en ont besoin pour fournir nos services

Conservation des informations personnelles

Célestine Paris conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.

Droits des clients

Conformément à la réglementation applicable, les clients disposent de certains droits relatifs à leurs données personnelles, notamment :

• Droit d’accès : Les clients peuvent demander une copie de leurs données personnelles conservées par Célestine Paris.

• Droit de rectification : Les clients peuvent demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Les clients peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit de retirer le consentement : Les clients peuvent retirer leur consentement à tout moment pour le traitement de leurs données personnelles.

Cookies et technologies similaires

Célestine Paris utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies aident à mémoriser les préférences des clients et à suivre l’utilisation du site. Les clients peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site.

Modifications de la politique de confidentialité

Célestine Paris peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date mise à jour. Nous encourageons les clients à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles modifications.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez contacter Célestine Paris à l’adresse suivante :

📧 E-mail : info@celestine-paris.fr

Célestine Paris s’engage à protéger la confidentialité de ses clients et à utiliser les données personnelles de manière responsable et sécurisée.